計算機維修服務是一個技術性很強的行業。其業務主要包括相關行業的硬件維護、軟件維護、網絡維護、數字產品維護、外圍設備維護。在計算機維修行業中,其實絕大多數的維修服務企業都屬于小型企業。那么對電腦維護有哪些要求呢?
 
1. 應該與企業戰略更加緊密地結合起來
在知識經濟條件下,資本、土地等傳統的競爭優勢來源已不能以稀缺的、不可模仿的方式為企業創造價值。由于企業戰略管理的價值創造過程具有路徑依賴和模糊因果關系的特點,在員工的認知態度和工作氛圍方面難以被競爭對手發現和模仿,因此,它已成為企業獲得持久競爭優勢的重要依賴和戰略資源。
2. 要求企業加強企業戰略管理
當今世界,客戶需求的快速變化、技術變革的快速發展和經濟全球化趨勢的深化,使企業面臨著多重、快速變化的競爭壓力。在激烈動蕩的市場環境中,企業競爭呈現出動態特征。競爭的成功取決于對市場趨勢的預測和對市場需求變化的快速反應。在這種競爭形勢下,企業必須具有高度的戰略靈活性,能夠根據自身的市場環境制定并實施相應的發展戰略,有效地調動各種資源為企業的戰略服務。
3.提高企業績效的戰略管理
既能實現人力資源管理各職能之間的有效匹配,使之服務于統一的戰略目標,又能使企業各部門配合企業戰略的制定和實施過程,為戰略的實施創造適宜的環境,充分發揮“戰略伙伴”的作用,保持戰略管理與企業發展戰略和目標的動態協調,從而提高企業績效。
在中小城市代理商下設一個維修站,負責該區域的售后服務,主要承擔董事會級的維修業務。由第三方設立或作為電腦公司延伸的電腦維修站,承擔各種組裝機、配件及品牌機的維修業務。特別是技術成熟品牌的電腦維護問題,可以從整體上緩解維修機構的不足。