大部分人都認同it技術的學習和掌握比較難的這一觀點，實際上it的學習的確較為困難因此市場上對于it人才的缺口較大，很多公司求賢若渴希望it技術人員加入自己的公司解決it問題，如果找不到人員招聘很多公司會選擇外包。那么it外包要接手哪些工作項目？
 
一、辦公室設備的維修服務
可能很多人認為it服務人員僅僅針對電腦網絡技術進行問題的處理和解決，但實際上it人員還會修理公司的辦公設備，能根據客戶要求解決設備的調節問題，因為所有的設備都需要連接網絡，而很多設備故障的出現正是因為網絡連接產生錯誤，it外包可以有效解決設備問題恢復工作的正常運行。
二、軟件開發的服務器支持
現如今很多公司都有原生軟件的開發和運行，但是軟件的維護并不是那么簡單的工作，需要針對用戶反映的錯誤及時修復并且不斷更新軟件功能，上架新的產品才能留住用戶，增加軟件的熱度提高收入，這些都需要it外包技術人員支撐服務器的運行。
三、基礎的網絡維護工作
每個公司都不能缺少網絡的存在，網絡技術連接每個人的信息橋梁，也是了解外界的工具之一，很多公司為了防止員工敷衍工作，也為了降低公司經營的秘密泄露一般會采用內網，而內網的維護和建造都需要it技術人員的幫助，并且一旦出錯還需要it員工進行處理和維修。
it外包能夠減輕公司對it板塊的負擔，當出現it問題能及時解決不用拖延。外包接手的工作項目不僅有辦公室設備的基礎維修，而且能夠對公司所開發軟件進行服務器的支持，不斷更新和修復錯誤，同時基礎的網絡維護工作也需要it技術人員操作。