這事我得重新嘮嘮,好像我嘮嘮好久了是吧?那也得說,為啥?這不是協同班又新招了一批新人,得學習啊,學著學著,學員問了我一個靈魂問題——“為啥要建中臺啊?”問得好,這問題,傷害性不大,侮辱性極強,說明老師沒講明白啊!
這事我得重新嘮嘮,好像我嘮嘮好久了是吧?那也得說,為啥?這不是協同班又新招了一批新人,得學習啊,學著學著,學員問了我一個靈魂問題——“為啥要建中臺啊?”問得好,這問題,傷害性不大,侮辱性極強,說明老師沒講明白啊
中臺、中臺、中臺,說了這么久,為什么要建中臺?今天就說說這事吧。
為什么要建中臺?難道我們傳統的前臺+后臺模式就不能滿足企業需要了嗎?為何就不能滿足業務需求?要回答這些問題首先咱們先理解一下前臺和后臺。
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前臺:由各類前臺系統組成的前端平臺,每個前臺系統就是一個用戶觸點,你可以理解為企業的最終用戶直接使用或交互的系統,是企業與最終用戶的交點。例如我們用戶直接使用的各種網站,我們手機里的各個APP,還有微信公眾號等這些那些都屬于前臺,前臺可以說是組織用戶應對中心,所以快速響應是前端用戶的需求,講究就是快速、創新、迭代,所以你看為啥用戶交互經常各種變化、更新,像不像個快速成長的孩子,不斷變化。
后臺:由后臺系統組成的后端平臺。每個后臺系統都是管理了企業的一類核心資源,這些核心資源大多數都是數據+計算,像財務系統、合同系統、客戶管理、物流管理系統等等,這類系統構成了企業業務后臺,還包括各種基礎設施、計算,都屬于后臺,也是企業的核心資源。后臺解決了企業效率管理問題,后臺需要是穩定的,又加上往往后臺系統會陳舊復雜,加上法規審計等相關合規約束,后臺永遠是穩定至上,像不像家里的老家長穩穩當當。
這種組合前臺+后臺,在組織初期還能應付,隨著業務擴展、用戶交互加劇,一方面用戶急于變化應對交互操作需求,一方面資源計算加速業務數字化資源變現,前臺和后臺會加速逐步脫節,而且這類后臺系統都是花大價錢外購,需要每年支付大量的服務費,并且版本老舊,定制化困難,要不就是花大價錢自建,打各種補丁,變更更加困難,兩個字“慢&貴”。
而前臺由于直接引入大量業務系統,重復引入,前臺越來越臃腫,用戶響應速度變慢。前臺+后臺的架構模式越來越不能適應組織運營和管理的需求。
這時候你需要一個能把后臺資源提前并快速送往前臺,同時可以解決前端創新交互的能力,這時候中臺孕育而生。中臺能夠更好地服務前臺規模化創新,將前臺系統中的穩定通用業務能“沉降”到中臺層,為前臺減肥,恢復前臺的響應力,同時將后臺系統中需要頻繁變化或是需要被前臺直接使用的業務資源和業務能力“提取”到中臺層,賦予這些業務能力更強的靈活度。
所以,為什么要建中臺?中臺不論是技術平臺,還是業務能力、組織機構,它的建立目的就是更好地服務前臺規模化創新,進而更好地響應服務引領組織用戶,使企業真正做到自身能力與用戶需求的持續對接,持續為運營賦能、業務賦能。
大家明白了嗎?我再給大家一個簡單的說法,中臺就像一個運轉的齒輪,是前臺和后臺之間增加的一組運轉齒輪,這個齒輪還是一個變速齒輪,將前臺與后臺的業務速率進行匹配,也是前臺與后臺的橋梁,將后臺各種業務資源、數據資源滑流向用戶,響應用戶的業務需求,中臺比前臺更穩定,比后臺更靈活,應對組織各種管理運營需求。
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