驅動企業運營信息化發展不斷升級的核心因素，主要是外部和內部因素共同作用的結果。

外因是指國家的整體戰略發展需求與創新的互聯網新技術的實踐驅動。今年三月份，國家發布了“十四五”規劃藍圖，“十四五”規劃中對于數智技術主要聚焦于兩方面，一是解決國產化的芯片和操作系統問題，聚焦高端芯片、操作系統、人工智能關鍵算法、傳感器等關鍵領域；另一方面是在未來技術競爭中搶占高地，加強布局神經芯片、DNA 存儲等前沿技術。云計算、大數據、物聯網、工業互聯網、區塊鏈、人工智能、虛擬現實和增強現實在內的七大關鍵數字技術被列入“十四五”規劃數字經濟下的重點產業，新技術將驅使企業運營信息化邁向更具連接能力的新范式。

內因就是企業的不斷成長與業務不斷變化帶來的管理運營挑戰的驅使。構建企業數智化協同運營中臺，離不開企業管理端的生產業務，更離不開企業持續構建的信息化管理系統，如何將企業林林總總的業務信息化孤島連接起來，發揮數據的力量，構建起“智能之橋”，成為當前所有企業在數智化升級轉型面臨的難題。

因此無論是從外因還是內因來看，企業運營信息化發展必然走向統一集成、統一連接的智能化運營階段，而致遠互聯的“集成與連接中臺”恰好可以幫助企業快捷地實現信息化系統做統一整合的轉型升級，實現跨地域、跨組織、跨業務的實時一體化協同運營管理。

01

打通信息壁壘，聚合多方能力

企業信息化發展到互聯網+階段，企業領導和員工的手機中出現了各種業務應用，每個應用消息要關注，待辦任務要處理，業務應用的切換給用戶帶來了不少困擾，嚴重影響了企業的工作效率，同時導致領導對于企業信息化建設的多種不滿，領導的處理滯后，管理決策困難。

通過致遠互聯“集成與連接中臺”的能力將企業中現有的一座座信息壁壘擊穿，實現異構系統與企業管理門戶的單點登錄、業務組織結構同步、待辦與消息集成以及異構系統的應用集成，在統一工作門戶上將多方的業務系統聚合在一起形成統一的運營門戶，讓工作更加的便捷，協同更加的有序。

“集成與連接中臺”滿足各種級別的企業集成要求，它提供給企業4大平臺接口支持、集成開發工具和標準集成插件支持，支持的集成類型，主要分為6大類，即主數據同步、業務數據集成、應用集成、流程集成、功能集成、門戶集成等典型集成應用場景，同時平臺還提供豐富廣泛的集成擴展支持，能夠滿足企業客戶的各類個性化集成需求。

1、主數據同步。實現多個系統的組織機構數據自動統一，降低維護成本。

2、業務數據集成。從第三方動態獲取業務數據，推送表單、公文、檔案等數據到第三方系統。

3、應用集成。集成第三方系統的消息/待辦到V5協同工作桌面；第三方系統的單點登錄；第三方系統整體或業務功能集成到V5門戶；V5門戶或功能集成到第三方系統等。

4、流程集成。實現與第三方系統的業務流程集成，打破信息化孤島，實現異構系統之間業務的連接和統一；提供NC/U8/SAP/EAS等業務插件，同時允許客戶進行個性化定制。

5、功能集成。第三方系統與協同非流程功能集成，如會議、日程、綜合辦公等；外部業務邏輯調用等。

6、門戶集成。支持構建跨域系統邊界的企業統一門戶。

我們可以通過致遠互聯“集成與連接中臺”在某集團企業集中采購業務平臺上的最佳實踐，來深刻理解其能力與價值。某集團企業三年規劃要求以某大宗交易網為基礎，結合現有致遠互聯協同運營平臺進行拓展，建設一體化的集團集中采購業務平臺，實現能涵蓋從物資需求到最終結算付款完整閉環的物資采購管理平臺。最終項目的建設成果如下：

1、集團采購管理中臺（致遠互聯COP）：采購業務管控、流程審批全部在致遠互聯協同運營平臺上實現。通過集成與連接能力，實現采購業務全閉環管理。

2、集團采購主數據管理系統（MDM）：物料編碼采用集團MDM系統資源，為采購信息共享提供底層基礎數據，數據共享給ERP（SAP），通過ERP實現各信息系統之間的數據交換。

3、集團SAP管理系統：SAP系統直連COP，實現采購訂單下達、收貨查詢、支付查詢，減少采購業務在系統間的切換。

4、大宗交易網：采購主流程的運行系統，強調規范、統一采購過程與結果，實現公開透明、可永久追溯。

從集團內部請購發起到外部社會化招采、合同、質檢、結算，通過COP數據流程集成完成了多業務系統工作流程整合，實現了業務全覆蓋的采購管理閉環。

從項目實施過程可以看到，為了應對市場環境，推動“產品即服務”的新型商業模式，幫助企業建設融合共贏的商業能力，致遠互聯“集成與連接中臺”以資源化和場景化為核心，采用分層服務模式，為企業提供了開放、快捷的集成服務支持。從第三方應用注冊、集成資源、場景化模型組件，到面向業務的插件封裝部署、部署運維管理服務，從下至上分層建立元數據模型和集成標準/規范，減少了異構系統的技術和業務復雜度影響，降低了集成門檻和實施成本。同時支持集成運行智能化管控，連接業務全面融入企業生產經營活動的各個方面，深刻改變了企業業務及管理格局。

總之，“集成與連接中臺”擁有互相連通的集成應用體系、互相識別的標準服務鏈路，通過接口、規則、流程、框架等標準的統一，建立了標準共識、數據共享、資源共用的相互賦能的業務運營體系，實現了跨組織、跨系統的數據集成、流程集成、應用集成、服務集成，建立起系統間的“信息樞紐”，消除了煙囪式架構帶來的信息割裂，最終實現了企業一體化運營管理的融合發展。

02

一端集成，多終端運行

過去的協同系統，只是一個組織內部的論壇、收發郵件、看看新聞和公告的地方，基本上大家都是在PC端進行瀏覽和辦理。隨著國家對于互聯網+企業戰略的推廣深入，移動工作平臺已經成為企業內部信息與運營管理的綜合門戶，移動化的全面應用，已經培養了企業從領導到員工的全員移動工作的習慣，極大地提升了企業的辦公效率，并且伴隨著企業信息化管理的深入，聚合三方業務管理系統形成統一的企業移動門戶入口，成為企業CIO和管理層的共識。

這種把企業所有移動應用裝入一個手機APP，實現“統一組織、統一消息、統一審批、統一應用、統一搜索、統一報表、統一運營”的移動工作門戶平臺建設，同樣要依靠“集成與連接中臺”的能力，通過“集成與連接中臺”把第三方異構系統（ERP\CRM\HRM等）集成在一起，最終形成以組織權限為中心，以流程為血脈，以知識庫為容器，員工、代理商和供應商等在同一個平臺上進行業務協作、商務協同的智能化工作場景。

  “集成與連接中臺”全面為企業統一移動工作門戶賦能，在支持本地化移動應用APP-M3的同時，還支持云端的移動辦公輕應用。

2014年致遠互聯推出了自己的第一款移動應用發布產品“微協同”，通過“微協同”企業可以將自身的業務管理系統快速發布到第三方通訊平臺（微信、企業微信、釘釘、飛書、華為WeLink等）中使用，而無需安裝致遠的移動端產品，這樣減少了企業的安裝部署成本，降低了員工的學習成本，提高了企業的工作效率。

尤其是微信端的應用，如今微信已成為國內移動通訊軟件的標配，在我們身邊已經很難找到沒有安裝微信的人，其強大的終端占有率使其成為所有移動端個人及企業業務理想的入口。為了更好地服務微信企業終端客戶，我們還提供了微信小程序插件，在小程序上企業客戶不僅可以在其中處理日常辦公類的業務，同時還可以對ERP中的相關業務類審批流程進行快速處理。致遠互聯微信小程序插件為企業打開了全新的辦公視窗，是企業移動業務管理向互聯網應用的有效延伸。自致遠互聯的微信小程序插件推出后，因其免安裝的優勢，快速成為企業用戶移動工作的首選。

03

賦能工業互聯網，打通智能硬件

隨著人工智能的迅速崛起和越來越廣泛的應用，企業的發展也將進入智能化轉型階段。在智能制造上，鼓勵企業應用云計算、大數據、物聯網等先進技術，加強設備更新和新產品規模化應用、擴大完善智能制造標準體系等，從而提升其智能制造水平。Gartner對智能制造中的工業物聯網的定義就是“一系列集成軟件功能”，這些功能涵蓋改進資產管理決策的功能，以及能為資產密集型行業內的工廠、倉庫、基礎設施和設備等實現提升操作可見性和控制性的功能。

在企業應用軟件中，工業企業運營管理日益依賴第三方數據服務。這些服務可能包括對操作和生產規劃至關重要的數據，比如天氣、硬件設備、大宗商品/貨物/服務的現行價格、定制需求、正向及逆向物流及供應鏈方面的其他考慮因素。企業運營與生產管理的物聯網需求與商業物聯網解決方案相比，前者更多依賴于軟件系統與硬件傳感器系統的生產流程與業務運營管理數據的互通與互換，如何將軟硬一體化的數據應用于企業的經營管理系統是一直困擾著企業信息化建設CIO們的難題。

通過致遠互聯的“集成與連接中臺”可以連接生產與運營管理體系、連接協同運營系統與生產硬件管理設備（包括傳感器在內），幫助企業進行數智化的協同運營管理，確保企業高效、安全的生產管理，確保企業管理層對一線生產有效運營、實時統籌與管控。

致遠互聯“集成與連接中臺”在賦能工業互聯網企業的最佳實踐案例——“某化工生產企業的安全生產管理系統”能給我們一些啟發。首先通過致遠互聯的無代碼“業務定制平臺”，集團管理員搭建出安全生產運營管理的全部業務應用，再結合“集成與連接中臺”的數據管理的能力，基于企業的設備管理系統，把安全相關的儀器設施與特種設備導入或者錄入到安全生產的HSE系統中進行跟蹤監控。

1.全方位安全監管：通過“集成與連接中臺”及終端傳感器將生產的安全設備與企業日常運營管理系統進行有效結合，實現360°的生產設備安全監管。

2.數智化現場管理：“集成與連接中臺”賦能給企業生產的現場管理。結合人臉識別技術與企業的HSE系統的有效集成與連接，實現了多域（社會域、工廠行政管理域、作業生產域、高危生產裝置域）間人員與車輛流動的現場安全管理。

通過致遠互聯安全生產管理系統的上線，該化工生產企業基于致遠互聯COP“集成與連接中臺”全面連接智能IOT設備，賦能企業安全生產實時監控，使能企業365天安全運營無事故。

數字化轉型過程中不同企業所扮演的角色和肩負的使命不同，不同企業間相互促進、相互影響，推動整個社會數字化能力的提升：大型企業擁有技術優勢率先實現智慧化升級，進而帶動中小企業挖掘、利用協同生產運營數據，加快產業轉型，實現全鏈條、全過程的數智化企業管理；數字化升級能為中小企業節省成本、提高智慧化水平，提升創新發展能力，也有助于大企業的智能化和運營效率提升。

數字化轉型的基石是“數據”，而動態有用的“數據”要靠連接實現，不僅是企業內部業務的互聯互通，在產業互聯的大趨勢下，從生產、流通、零售到服務，需要全場景、一體化、端到端的全鏈路打通。數字化基礎設施建設作為國家及企業的一項戰略性工程，其布局建設更應具備系統思維，不僅要加強統籌規劃，更加要注重信息化系統中臺的建設，致遠互聯的“集成與連接中臺”為當下企業數智化轉型提供了最佳實踐的工具與實現路徑，希望致遠互聯“集成與連接中臺”能夠幫助更多的國資央企及各類民營企業實現數智化運營的戰略升級。