伴隨云計算、大數據、人工智能等新技術的革新突破，數字化正以前所未有的速度改變著社會的方方面面，“十四五”規劃特別指出推動數字經濟和實體經濟深度融合，通過融合能夠顛覆與重塑傳統實體行業的價值創造模式，所謂數字化驅動業務創新，就是從業務場景出發，將數字技術應用到客戶體驗和運營體系中，進而驅動企業業務變革和社會形態變革。

數字化時代，無一企業不在思考如何抓住時代的機遇完成數字化轉型，在這過程中，企業戰略要匹配數字時代的新商業環境，企業組織能力也要能緊跟戰略要求，隨之實現數字化。傳統的企業組織以流程和系統設計來驅動企業的日常運轉，忽視了“人”的因素，而組織的創造創新力最主要的主導力量就是“人”，沒有“人”的支撐，企業的業務變革如無源之水，無法落地，不能持久。因此數字化的企業組織，本質上就是以人為本的管理創新，如何從人才管理出發，將數字技術應用到人力資源管理中，構建數字型組織，激活人才潛力，進而為組織的數字化轉型創造最大動能，已然成為企業數字化轉型升級成敗與否的關鍵。

數字化人力資源（Digital Human Resource，DHR）正是提升企業人力資源管理能力的數字化技術。DHR站在時代變革和創新的風口浪尖上，基于豐富的技術語境，實現賦能型組織人才管理、智能化的員工服務、數字驅動的分析技術，為組織重構人才賦能場景，重新審視組織活性，思考組織變革趨勢，是數字化組織的引領者、開創者。企業數字化轉型大勢所趨下，DHR變革升級已是潮流。

九大趨勢加持四大價值

在組織的數字化轉型中，人力資源管理的數字化究竟能給企業帶來哪些價值？

順應數字技術革命和組織管理升級的九大風口趨勢，DHR幫助組織選擇最正確的生存道路，給組織創新升級帶來四大核心價值。 

首先，提升員工個體效率。5G、區塊鏈、大數據、云計算、量子、邊緣計算、物聯網，這些技術在不斷推動社會進步，改變著人們的生活方式，同時也改變了員工的工作方式。這一背景下，組織變革的第一個趨勢就是人工智能和自動化，運用人工智能和自動化技術，員工可以把時間和精力放在高價值活動上，使得員工個體單位時間內創造的價值更大，效率更高。第二個趨勢是萬物互聯，通過信息傳感設備，將任何物體與網絡相連接，以實現智能化識別、定位、跟蹤、監管等功能，使得可以從整體出發考慮問題，資源得以更合理分配，從而提升效率。第三個趨勢是大數據應用，通過新處理模式，洞察發現力和流程優化能力來適應海量、高增長率和多樣化的信息資產，使得員工的決策效率和準確率都大幅度提高。第四個趨勢是隨時隨地工作，數字化平臺讓工作不在局限于公司辦公室，能夠拋開時空的限制，使工作變得更加便捷、高效。

DHR應用人工智能和自動化、萬物互聯、大數據等技術，同時把握隨時隨地工作的組織變革趨勢，讓員工個體工作更高效，使企業向高績效組織邁進。

其次，升級員工協作方式。數字化時代組織的人才競爭更加激烈，要打贏這場人才戰，達到吸引、發展、激勵和保留最優質人才的目的，企業要做出兩大轉變，這就是未來組織的第五、六個趨勢——員工體驗導向、敏捷組織。組織員工的協作方式將更加互聯，從服務流程導向轉變為員工體驗旅程導向，基于員工訴求，在人才生命周期的不同階段創建一個豐富的“員工體驗”旅程，從招聘到入職、在職到離職的各個重要階段的綜合體驗，不僅僅是工作流程，更包含了關鍵感受、痛點、體驗期望、機會點等，組織要能為員工提供更完善的工作體驗之旅；另一方面，傳統的“系統導向+項目抽調”型組織，一個任務被切割成若干環節，通過線性的協作形態逐一環節完成任務，各子系統決策緩慢，創新難，已經不能適應復雜的商業環境變化，因此需要向“產品導向+穩定團隊”的敏捷組織形態轉變，敏捷組織能夠快速響應、靈活變化、加速執行，以產品和服務為導向，將業務拆分成一個個小團隊，在充分授權環境下團隊積極主動地完成任務，面對環境變化能快速感知與應對，團隊中員工的內驅力充分激發，主動進行創新與自我挑戰。

DHR以員工體驗為導向，為員工創造更完善的工作體驗旅程，同時通過數字互聯技術，幫助企業建立敏捷型組織，給員工的協作方式帶來巨大變化。

再次，提高人事匹配效率。隨著平臺經濟的出現，人工智能技術應用到外部人力資源平臺上，大大提升了人事匹配的效率，因此第七個趨勢是平臺模式。通過平臺模式內部人力資源管理接入到外部招聘平臺，人工智能一鍵發送到主流招聘網站，通過人才智能匹配技術，自動匹配簡歷，顯示招聘崗位匹配度、風險度，最后自動邀約面試。

DHR就是基于平臺模式而設計，通過招聘環節的應用，大大提高了組織的人才獲取效率。

最后，降低組織用工成本。傳統的固定僵化、封閉的組織形態不能靈活應對外部的環境變化，也不能激發外部相關方的熱情，形成共同使命，為組織創造更大成功，柔性組織和開放型組織能很好地解決傳統組織的這些問題，因此第八個趨勢是柔性組織，柔性組織通過建立虛擬組織、項目小組、無邊界組織等，使得企業與動態競爭條件相適應，不斷適應環境做出自我調整，最大化發揮人才價值。第九個趨勢是開放型組織，充分點燃員工、客戶、供應商、合作伙伴的熱情，基于共同的使命開放合作，形成合力，為企業帶來更大商業成功。柔性組織和開放型組織能夠基于靈活的內部組織調整和外部開放資源整合，降低組織用工成本的同時，為組織帶來更大的商業效益。

DHR通過數字化管理方式，能夠快速組建臨時柔性團隊、連接外部資源，為柔性組織、開放型組織的實現提供了系統化的工具。

無協同，何以DHR

企業的管理，其本質是人力資源的管理；數字化的企業組織，其本質是數字化的人力資源。那么企業在進行人力資源數字化轉型時該選擇什么樣的DHR平臺？作為最懂組織的協同管理軟件領導廠商致遠互聯推出專業化的人力薪稅云平臺——薪事力，無疑有著其不可替代的強大優勢。

第一，協同化。薪事力與協同平臺無縫銜接，復用致遠協同的組織架構及人員信息，與協同流程、表單深度打通，統一流程驅動保持雙系統數據一致性。

第二，智能化。AI賦能HR數字化管理，將智能算薪機器人、AI智能簡歷解析及人崗匹配、遠程視頻面試、SSC服務機器人等相關技術嵌入到算薪、招聘、員工服務等環節中，提升管理效率和服務水平。

第三，大數據。預置人力資源領域所有的分析決策數據模型，能夠進行自定義HR報表、人才分析大數據、崗位競爭力薪酬分析等，為人力資源決策提供數據依據。

第四，服務化。純SAAS化的人力云服務，對企業來講，產品即服務，服務效率不斷提高，能夠給企業帶來更好的體驗，對企業員工來講，員工在企業的工作體驗提升，敬業度也會提高，流失率得到降低。

未來企業的人力資源數字化能力將不再停留在簡單的信息化上，而是通過更精準、細化、量化的數字化轉型過渡，不斷提升員工體驗，激發員工激情與能量，讓員工真正賦能企業未來商業價值，實現HR專業價值到商業價值的轉變。