咱們先來說下軟故障，軟故障基本不會對硬盤中存儲的資料造成損害，而且是可以修復的。比如因為用戶的錯誤操作而造成的硬盤主引導分區故障，這時則可以利用系統盤或U盤啟動電腦，進入PE系統，再用DiskGenius分區工具進行“重建主引導記錄”，具體的操作過程就不在此贅述啦。

　　再來是物理故障的情況，一般是下面這些：

　　1、硬盤有叫聲，指示燈不停的閃爍，在開機自檢時會出現“Hard Disk Error”字樣的錯誤提示。這通常是因為控制電路部分出現故障，主軸電機失速造成的。

　　2、開機自檢時，產生“噠噠噠”的長時間碰撞聲，這是因為磁頭步進鋼帶松動或斷裂，使得盤體被嚴重撞擊或震動產生。

　　3、電腦不能開機，顯示"HDD Controller Error"，一般是由于硬盤驅動器損壞或硬盤的連接線損壞或解除不良造成的。

　　4、硬盤長時間自檢，顯示"Disk Boot Failure TRACK 0 BAD"后死機，說明硬盤0柱面損壞。